Horario de atención telefónica
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00. Fuera de ese rango, el contestador registra el motivo y un operador devuelve la llamada el siguiente día hábil.
Nuestra oficina de atención está en el Municipio de Pérez, sobre Avenida del Rosario. Ahí recibimos consultas presenciales con cita previa y coordinamos visitas técnicas para relevamientos de medidor, revisión de facturación y trámites de tarifa social.
Dejanos tu consulta en pocas líneas. Con el número de medidor, la distribuidora y el período que te preocupa alcanza para empezar a revisar el caso. Si todavía no tenés la factura a mano, contanos igual qué necesitás y te guiamos sobre qué datos conviene reunir antes de avanzar.
Respondemos dentro de las 48 horas hábiles. Las consultas que llegan los fines de semana se contestan el lunes siguiente, salvo feriados nacionales. Si tu caso es urgente, llamanos y dejá un mensaje claro con tu nombre y localidad.
Tres campos, un minuto. Nada más.
Atendemos consultas sobre facturación, cortes de suministro, tarifa social y trámites de conexión en todo el territorio argentino. Si tu caso requiere revisión de documentación, conviene escribir antes de acercarse a la oficina.
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00. Fuera de ese rango, el contestador registra el motivo y un operador devuelve la llamada el siguiente día hábil.
Oficina de Pérez, Santa Fe. Lunes a viernes de 9:00 a 15:00. Se recomienda traer número de suministro, DNI y la última factura para agilizar cualquier trámite.
Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para reclamos por facturación conviene adjuntar foto del medidor y del recibo cuestionado.
Cortes de suministro, cables caídos o medidores dañados se canalizan por teléfono. Tené a mano la dirección exacta y el número de cliente que figura en la factura.